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常见问题。如果找不到答案，可通过右下角的聊天窗口提问，也可以直接给我们留言。

Ticatus 以您的名义向 SMM 面板发送支持请求。您购买套餐（例如 500 个面板）；系统会注册每个面板，并将您编写的消息作为支持请求发送。目的是让面板所有者看到您的网站。

这是正常的。面板并非总是接受自动支持请求。每一行无法交付的费用都会自动且即时退还到您的余额；您只需为已交付的行付费。可在订单跟踪页面逐行查看哪个面板发生了什么。

最常见的原因：面板不接受支持请求、注册页面打不开、面板要求机器人验证（验证码）或电子邮件验证、面板的支持系统已关闭，或者面板已不再运营。每行旁边都会注明原因。

每一行无法交付的费用都会自动退还到您的余额；无需额外操作。可在交易记录页面查看。

根据您的会员套餐，面板域名会被部分隐藏（例如：ab***cd.com）。已为您开通账户的面板始终可见——因为您需要该地址才能使用账户。未能交付并已退款的面板保持隐藏。Partner 套餐可看到所有面板的完整域名。

面板使用不同的货币。默认选择 USD（约占活跃面板的 %73）。缩小范围是可选的；您可以取消选择并添加其他货币。

即面板所使用的软件（PerfectPanel、SocPanel、SmartPanel、RentalPanelBD、Glycon、SMMRent）。下单时通常并不重要；如果您想排除某个特定平台，可以使用它。

自定义用户名：由您决定面板中所建账户的名称；无广告显示，需额外付费。随机前缀：账户名前会加上随机前缀；可降低被面板垃圾邮件过滤器拦截的概率。

一旦开始就无法中止。但无法交付的行费用已自动退还，因此您只需为实际交付的面板付费。

如果是首次尝试，建议先从小套餐开始查看效果。交付率会因面板状态而异；小额订单能给您更真实的判断。

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