सहायता

यह सामान्य है। पैनल हमेशा स्वचालित सपोर्ट अनुरोध स्वीकार नहीं करते। डिलीवर न हो पाने वाली हर पंक्ति का शुल्क अपने आप और तुरंत आपके बैलेंस में वापस कर दिया जाता है; आप केवल डिलीवर हुई पंक्तियों का भुगतान करते हैं। किस पैनल में क्या हुआ, यह आप ऑर्डर ट्रैकिंग पृष्ठ पर पंक्ति दर पंक्ति देख सकते हैं।

सबसे सामान्य कारण: पैनल सपोर्ट अनुरोध स्वीकार नहीं करता, पंजीकरण पृष्ठ नहीं खुलता, पैनल रोबोट सत्यापन (captcha) या ईमेल सत्यापन माँगता है, पैनल का सपोर्ट सिस्टम बंद है, या पैनल अब उपलब्ध नहीं है। हर पंक्ति के साथ कारण लिखा होता है।

डिलीवर न हो पाने वाली हर पंक्ति के लिए अपने आप आपके बैलेंस में वापसी हो जाती है; आपको अलग से कुछ करने की आवश्यकता नहीं। आप इसे लेन-देन इतिहास पृष्ठ पर देख सकते हैं।

आपके सदस्यता पैकेज के अनुसार पैनल डोमेन आंशिक रूप से छिपाए जाते हैं (उदाहरण: ab***cd.com)। जिन पैनलों में आपका खाता बनाया गया है वे हमेशा खुले दिखते हैं — क्योंकि उस खाते का उपयोग करने के लिए आपको पता चाहिए। डिलीवर न हो पाने वाले और शुल्क वापस किए गए पैनल मास्क्ड रहते हैं। पार्टनर पैकेज सभी पैनल बिना मास्क के देखता है।

पैनल अलग-अलग मुद्राएँ उपयोग करते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से USD चयनित है (सक्रिय पैनलों का लगभग 73%)। इसे सीमित करना वैकल्पिक है; चयन हटाकर अन्य मुद्राएँ जोड़ सकते हैं।

यह वह सॉफ़्टवेयर है जिस पर पैनल चलता है (PerfectPanel, SocPanel, SmartPanel, RentalPanelBD, Glycon, SMMRent)। ऑर्डर करते समय यह आमतौर पर महत्वपूर्ण नहीं होता; किसी विशेष प्लेटफ़ॉर्म को बाहर रखना चाहें तो इसका उपयोग कर सकते हैं।

कस्टम उपयोगकर्ता नाम: पैनलों में बनने वाले खातों का नाम आप तय करते हैं; यह बिना प्रचार दिखता है और इसका अतिरिक्त शुल्क है। रैंडम प्रीफ़िक्स: खाता नामों के आगे एक रैंडम अंश जुड़ता है; इससे पैनलों के स्पैम फ़िल्टर में फँसने की संभावना घटती है।

प्रक्रिया शुरू होने के बाद उसे रोका नहीं जा सकता। लेकिन डिलीवर न हो पाने वाली पंक्तियों का शुल्क अपने आप वापस कर दिया जाता है, इसलिए आप केवल वास्तव में डिलीवर हुए पैनलों का भुगतान करते हैं।

यदि पहली बार आज़मा रहे हैं तो हम छोटे पैकेज से शुरू करके परिणाम देखने की सलाह देते हैं। डिलीवरी दर पैनलों की स्थिति के अनुसार बदलती है; एक छोटा ऑर्डर आपको वास्तविक अनुमान देता है।