Hizmet Sözleşmesi

Bu belge, Ticatus platformundaki hizmet şartlarını açıklamaktadır. Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce bu sözleşmeyi dikkatle okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu Hizmet Sözleşmesi, Ticatus platformu ("Platform") ile bu platformu kullanacak olan gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir.

1. Tanımlar

Tüm içeriği görmek için yatay kaydırın
Şirket/Platform Ticatus platformu ve hizmetlerini ifade eder.
Kullanıcı Platformu kullanmak için kayıt olan ve hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Hizmet Web sitelerine otomatik destek talepleri göndererek reklam ve tanıtım oluşturma hizmeti ve platformun sağladığı diğer tüm servisler.

2. Hizmetin Kapsamı

Platformumuz, kullanıcılara çeşitli web sitelerine otomatik destek taleplerini göndererek tanıtım ve reklam yapma imkanı sağlamaktadır. Bu hizmetlerin kapsamı:

  • Web sitelerine otomatik destek taleplerinin oluşturulması ve gönderilmesi
  • Taleplerin yönetimi ve takibi
  • İstatistikler ve raporlama
  • Kullanıcı hesaplarının yönetimi

3. Kullanım Şartları

Platformumuzun kullanımıyla ilgili şartlar şunları içerir:

3.1. Yasal Kullanım

Kullanıcılar, platformu yasal amaçlar için kullanmakla yükümlüdür. Platform üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetler Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve hizmet verilen ülkelerin yasalarına uygun olmalıdır.

3.2. İçerik Sorumluluğu

Kullanıcılar, platform üzerinden gönderdikleri tüm içeriklerden bizzat sorumludur. Aşağıdakileri içeren taleplerin gönderilmesi kesinlikle yasaktır:

  • Yasadışı içerik veya ürünlerin tanıtımı
  • Şiddet, ırkçılık, ayrımcılık içeren ifadeler
  • Yanıltıcı, aldatıcı veya dolandırıcılık amaçlı içerikler
  • Telif hakkı ihlali oluşturan materyaller
  • Kötü amaçlı yazılım veya linkler
3.3. Hesap Güvenliği

Kullanıcılar hesap güvenliklerini sağlamakla yükümlüdür. Hesap bilgilerinin paylaşılmasından kaynaklanabilecek sorunlardan platform sorumlu tutulamaz.

4. Ödeme ve Fiyatlandırma

Fiyatlandırma ve ödeme koşulları aşağıdaki gibidir:

  • Tüm fiyatlar Amerikan Doları ($) cinsindendir.
  • Ödemeler peşin olarak alınmaktadır.
  • Platforma yüklenen bakiyeler, hizmet satın alımında kullanılabilir.
  • Fiyatlarda değişiklik yapma hakkı saklıdır, ancak değişiklikler mevcut siparişleri etkilemez.

5. Gizlilik Politikası

Kullanıcı bilgilerinin gizliliği ve güvenliği en yüksek önceliğimizdir. Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

6. Sorumluluk Sınırlaması

Platform, aşağıdaki durumlardan dolayı oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz:

  • Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerden kaynaklanan sorunlar
  • Hizmetin kesintiye uğraması veya teknik sorunlar
  • Üçüncü taraf web sitelerinin cevap vermemesi veya talepleri reddetmesi
  • Kullanıcı hesabının yetkisiz erişimine bağlı oluşan sorunlar
  • Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, terörist saldırılar, vb.)

7. Sözleşme Değişiklikleri

Platform, bu hizmet sözleşmesinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kullanıcılara e-posta veya site bildirimleri aracılığıyla duyurulacaktır. Değişiklikler sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

8. Sözleşmenin Feshi

Platform, herhangi bir zamanda ve herhangi bir sebepten dolayı kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Özellikle hizmet şartlarının ihlali durumunda bu hak kullanılabilir.

9. İletişim

Bu sözleşme ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Son Güncelleme Tarihi: 14.04.2025